Assitant(e) - Etoile Institut de Langue

Avec près de 50 ans d’expérience de l’enseignement du français en tant que langue étrangère,
Etoile Institut accueille chaque année plus de 500 étudiants internationaux souhaitant apprendre
le français. Nos étudiants sont accueillis dans un cadre chaleureux et bénéficient de cours de
français de haute qualité.

Missions et activités du poste :

Aide à la gestion arrivée/départ des étudiants (préparation et envoi des lettres de
confirmation familles et des fiches de présentation logements et familles d’accueil,
facturation, gestion assurances étudiants, check-in/check-out logements indépendants,
orientations, remboursements dépôts de garantie, questionnaires de satisfaction
étudiants et familles…)
Gestion et mise à jour des bases de données logements et facturation
Visites des logements (familles d’accueil, résidences, logements indépendants…)
Gestion administrative des étudiants (placements, traitement de demandes de
changement, troubleshooting, contact en cas d’absence de la responsable logement, …)
Gestion des activités et services associés (transferts, visites culturelles, voyages…) et
accompagnement des groupes
Tâches administratives et traductions

Compétences et qualités réquises :

Capacité à écrire et à parler de manière professionnelle ; expérience avec les outils bureautiques et en particulier Microsoft Office ; capacité à travailler en équipe ainsi qu’à poursuivre de manière autonome des tâches récurrentes ; capacité d’initiative ; sensibilisation aux différentes cultures et forte aisance relationnelle; affinité commerciale ; minutieux ; discrétion professionnelle.

Formation exigée :

Expérience de travail (confirmée, si possible) avec des programmes universitaires américains ou dans le milieu du service ou du tourisme.

Les candidats doivent déjà avoir une autorisation pour travailler en France.

Le poste est à pourvoir immédiatement.

Ce poste nécessite des déplacements (Paris intra-muros et proche banlieue) réguliers et possiblement en soirée (jusqu'à 19h environ).

Lettre de motivation en français et CV à envoyer à Alicia LeBlanc : alicia@etoileinstitut.com