Directeur/trice adjoint/e à la vie étudiante - Assistant Director for Student Life, NYU Paris

DESCRIPTIF DE POSTE À POURVOIR/JOB DESCRIPTION

Nom du programme/ université/Program or University Name: New York University in France
Intitulé du poste/Job Title: Directeur/trice adjoint/e à la vie étudiante - Assistant Director for Student Life
Lieu du poste/Location: Paris
Type de contrat/Contract Type: CDI temps plein

Missions et activités du poste / responsabilité/Job Responsibilities:
Ce poste est rattaché au directeur du site de NYU Paris. La principale mission du ou de la titulaire de ce poste est d'assurer une prestation de haute qualité de soutien aux étudiants et d'organisation d'activités parascolaires qui répondent aux objectifs stratégiques de NYU. Le/la directeur/trice adjoint/e de la vie étudiante est également responsable de la conception et du soutien d'un environnement d'apprentissage holistique, équitable et immersif. Ce poste est membre de l'équipe de direction de NYU Paris. La personne titulaire travaillera en étroite collaboration avec tous les autres départements de NYU Paris à la promotion du profil de NYU dans la communauté française ainsi que sur un plan international. Le/la directeur/trice adjoint/e de la vie étudiante est responsable de tous les aspects de la vie étudiante, y compris la sécurité, les activités culturelles et communautaires, l'acquisition de compétences en leadership, la conduite des étudiants et la coordination appropriée des problèmes de santé et de bien-être. Il/elle est assisté/e dans sa mission par une équipe permanente de 4 personnes.

Logement / Arrivée/Orientation/Départ: Diriger le processus de logement des étudiants, y compris la relation avec les fournisseurs de chambres d'hôtes et de résidence et les placements de logement pour s'assurer qu'ils répondent aux normes de l'Université de New York. S'assurer que tout le parc de logements assigné est propre, fonctionnel et correctement équipé au début de chaque période d'enregistrement des étudiants. Traiter les griefs et les préoccupations liés à la vie étudiante et rechercher le niveau de satisfaction le plus élevé possible en matière de logement. Veiller à ce que la base de données sur le logement universitaire (StarRez) soit utilisée de manière appropriée et mise à jour en temps opportun. Identifier et sécuriser des logements appropriés pour les étudiants, au besoin. Diriger la conception de l'orientation des étudiants et superviser sa réalisation. Gérer le développement et la maintenance d'un «manuel de l'étudiant», que ce soit sur papier ou en ligne, garantissant un contenu compatible avec les pratiques de NYU à l'échelle mondiale. Assurer la conformité aux exigences d'immigration locales pour les étudiants

Santé et bien-être: En partenariat avec le Centre de Santé et de Bien-être de NYU à NY et d'autres départements: S'assurer que les étudiants ont une assurance appropriée et un accès aux ressources de santé locales en cas de besoin. Soutenir les étudiants qui ont besoin d'aide médicale et de conseils. Coopérer avec l'équipe académique pour appliquer la politique d'absence et toute autre politique Éduquer les étudiants sur la consommation d'alcool et de drogues, la gestion du stress, les comportements sexuels sains, etc. Reconnaître et soutenir un étudiant en situation de crise et faire les recommandations appropriées. Coordonner avec le NYU Centre Moses Centre pour les étudiants en situation de handicap de NYU pour accommoder les étudiants selon les besoins Remplir les rapports d'urgence et documenter les incidents conformément à la politique de la NYU et aux lois américaines et locales. Utiliser des systèmes de rapport appropriés (Advocate, etc.) Fournir une réponse en cas de crise 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 tout au long de l'année, sauf en vacances. Superviser un système de rotation du service téléphonique afin que quelqu'un de l'équipe de la vie étudiante soit toujours disponible au besoin. S'assurer que les protocoles établis de permanence sont maintenus.

Supervision d'équipe: Superviser le personnel de la vie étudiante dans ses tâches quotidiennes, assigner les horaires de travail du personnel et assurer l'efficacité et le travail en équipe. Trouver des moyens d'améliorer l'organisation actuelle des événements, des protocoles et de la rentabilité pour le département de la vie étudiante. Renforcer la motivation et fournir un soutien aux membres de l'équipe, y compris les mentors, les Surveillants d'Internats et les collègues. Évaluer le personnel sur leur performance; suivre et gérer le temps de compensation; informer le personnel des notifications, des nouvelles initiatives et des politiques de NY. Interviewer et former le personnel au besoin, et maintenir à jour les descriptions de poste
Programmation pour les étudiants et activités Préparer la programmation et les activités en fonction de la taille du groupe inscrit chaque semestre, de la démographie des élèves et de l'objectif déclaré. En collaboration avec des partenaires à New York (bureau des programmes globaux, logement, mieux-être, etc.), superviser la conception de l'orientation des étudiants et superviser sa prestation. Superviser l'édition d'un manuel de l'étudiant, en veillant à ce qu'il soit complet et précis. Diriger la demande de logement étudiant et les processus d'attribution, d'arrivée, d'enregistrement et de départ. Identifier et sécuriser des logements appropriés pour les étudiants, au besoin. Examiner les exigences en matière d'immigration pour les étudiants et assurer la communication avec le Bureau des services globaux.

Conduite / Conformité: Interpréter, communiquer et assurer le respect des politiques et procédures de l'Université et de la résidence, y compris les lois réglementaires locales (c.-à-d. La sécurité-incendie, les lignes directrices en matière de santé publique, etc.). Documenter et rapporter selon les normes légales américaines et locales. Enquêter sur les violations présumées ; émettre et surveiller le respect des sanctions.

Communications: Coordonner avec le personnel approprié pour communiquer les informations et les annonces aux étudiants en temps opportun, Tenir les bureaux de NY au courant des activités, des événements, des problèmes, des incidents et des réussites de la vie étudiante de NYU Paris. Assurer le respect des lois sur la confidentialité (FERPA, GDPR, etc.) lors de la communication de données sensibles.


Compétences et qualités requises/Required Skills

Expérience requise
• Minimum 3 années d'expérience dans un rôle comparable.
• Minimum 4 années d'expérience en management/administration en éducation supérieure ou des institutions similaires
• Compétence démontrée en leadership
• Expérience dans le domaine de l'urgence et de la planification d'événement

Connaissances, compétences et capacités requises
• Bilingue Français/Anglais (oral et écrit)
• Connaissance solide du paysage et de la culture des hautes études en France et aux Etats Unis • Excellentes compétences en bases de données et en tenue de dossiers • Excellentes aptitudes en communication, y compris une sensibilité culturelle éprouvée et une éloquence pour communiquer de manière appropriée avec un public multinational, multiculturel d'étudiants, d'universitaires et d'administrateurs • Capacité à gérer calmement des situations de crise et à résoudre les problèmes avec créativité au besoin
• Permis de travail pour la France

Formation exigée/Required Qualifications
Formation minimum requise:  Master (US ou comparable) / Master 2 (France)
Formation préférée: Diplôme d'études supérieures dans un domaine pertinent, formation professionnelle dans le domaine des affaires étudiantes des programmes universitaires.

Conditions de travail (déplacements, permanence etc.)/Work Conditions (Travel, On-call, etc.): Le poste est basé à Paris. Il inclut (1 à 2 fois par an maximum) des déplacements à New York ou dans d'autres sites de NYU. Il est attendu du/de la titulaire d'accompagner certains voyages étudiants qui se déroulent les vendredi et samedi.

Documents à fournir par le/ la candidate/Documents Required from the Candidate:
CV et lettre de motivation
Les documents peuvent être rédigés en français ou en anglais.
Les entretiens se dérouleront dans les 2 langues

Personnes à contacter/Contact : nyu.paris.recruitment@nyu.edu