Student Services Coordinator, ISA France International Studies Abroad

DESCRIPTIF DE POSTE À POURVOIR/JOB DESCRIPTION

Nom du programme/ université/Program or University Name: ISA France International Studies Abroad

Intitulé du poste/Job Title: Student Services Coordinator

Nature du poste/Job Type: Plein temps

Lieu du poste/Location: Paris 5eme

Type de contrat/Contract Type: CDD évoluant vers CDI

Missions et activités du poste / responsabilité/Job Responsibilities:

1. TACHES DE GESTION, COMMUNICATION, EVENEMENTIEL
• Aider à la planification (avec les autres membres du staff) et l'organisation des événements sur la durée des programmes en tenant compte de la spécificité des chaque groupes. • Organiser la communication autour des événements (avant et après)
• Préparer des budgets, (en accord avec le directeur).
• Préparation des fiches d'inscription, suivi des listes de présence et du bon déroulement de chaque activité.
• Participer, (dans la partie événement et vie pratique) à la correction et mise à jour du Livret d'orientation en ligne.
• Accueillir les étudiants à leur arrivée aux différents Aéroports de Paris,
• Participer à la présentation des Réunions d'information, pendant les périodes d'orientations.
• Tout au long de l'année participer activement à l'organisation des excursions et des activités culturelles (planification, réservation, accompagnement, animation, etc. )
• Ecoute, suivi et résolution des problèmes liés au quotidien des étudiants avec une communication soutenue avec son supérieur hiérarchique et les autres membres de ISA.

2. TACHES D'ORDRE ADMINISTRATIVES:
• Accueil des étudiants, gestion des appels téléphoniques pendant les heures du bureau,
• Gestion du courrier et mise en place du centre en début et fin de journée,
• Mise à jour de la base de données, Fiches Fournisseurs - Réservations - Fiches Etudiants, etc.
• Suivi, mise à jour et organisation des dossiers des étudiants,
• Saisies des fiches des étudiants, (en collaboration avec les responsables de l'hébergement).

Compétences et qualités requises/Required Skills
Diplôme : BAC+ 3 minimum,
Bonne connaissance de Paris et de la culture française, expérience dans le domaine de l'accueil d'un public américain souhaité
Dynamique, Volontaire avec un esprit d'équipe et d'initiative,
Très bonne capacité d'organisation, multitâche
Capacité de prévoir les priorités et de respecter les deadlines,
Très bonne aptitude à la communication,
Français courant et excellent niveau d'anglais parlé et écrit
Très bonne maîtrise des outils bureautiques, (pack office), indispensable

Formation exigée/Required Qualifications
Diplôme : BAC+ 3 minimum

Autres/Other

Conditions de travail (déplacements, permanence etc.)/Work Conditions (Travel, On-call, etc.)

Horaires flexibles, être disponible certains week-end . Déplacement a prévoir en France

Documents à fournir par le/ la candidate/Documents Required from the Candidate
Veuillez préciser dans quelles langues les documents à fournir doivent être rédigés./Please indicate in which language the documents should be provided.
CV et Lettre de motivation ( Français ou Anglais)

Personnes à contacter/Contact :Annamaria Antonopoulos annamaria@studiesabroad.com